Najlepsze praktyki Useme: jak korzystać z serwisu?

Opublikowane 2019-07-25 przez: Zuzanna Ilków

https://useme-prod-public.s3.amazonaws.com/help-images/jak-korzysta%C4%87-z-useme-dobre-praktyki_Gc7LcoX.jpg
Wraz z nową odsłoną naszej strony głównej chcielibyśmy przypomnieć wam, jak korzystać z Useme, aby rozliczenie przebiegało szybko i bez zbędnych formalności, a jednocześnie było dla was zabezpieczeniem – i dla Freelancerów, i dla Zleceniodawców.

Faktura bez firmy w Useme: jak to działa?

Często pytacie nas, jak działa Useme lub dlaczego wymagamy od was przesłania dodatkowych dokumentów, na przykład fragmentów prac lub protokołów przekazania praw autorskich.

To proste: jeśli jesteś Freelancerem, zawieramy z Tobą umowę o dzieło. To oznacza, że (poza rozliczaniem najmu) nie musisz martwić się o opłacenie podatku – ta część leży po naszej stronie. Potrzebujemy zatem trzech rzeczy:

  • Twoich danych do zawarcia umowy i zgłoszenia jej do Urzędu Skarbowego
  • dowodu na to, że Twoja praca została wykonana – to dlatego prosimy Cię o przesłanie do nas ukończonej pracy
  • informacji, jakiej wysokości podatek mamy odprowadzić, dlatego jeśli decydujesz się na przekazanie praw autorskich, musimy mieć kopię podpisanego protokołu z miejscem i datą.

Nie ma znaczenia, czy Twój klient już dostał pracę i protokół: w świetle prawa to my jesteśmy Twoim zleceniodawcą i aby Cię rozliczyć, potrzebujemy wszystkich rzeczy, o jakie prosimy.


Faktura bez firmy w Useme: czas to pieniądz

Gdzie są Twoje pieniądze albo co trzeba zrobić, aby Freelancer dostał swoje wynagrodzenie? Rozliczenie w Useme zajmuje średnio 24 do 36 godzin – i jego tempo w dużej mierze zależy od Ciebie.

  • jeśli masz gotową pracę, dołącz ją już na etapie wystawiania faktury: nie będziesz czekać na jej zatwierdzenie przez klienta
  • jeśli dopiero pracujesz nad zleceniem, po jego ukończeniu pamiętaj, aby:
    - wgrać je do Useme i oznaczyć jako ukończoną wersję ostateczną
    - dodać protokół przekazania praw autorskich, jeśli umowa tak przewiduje

Pamiętaj, że od momentu, w którym wgrasz do Useme gotową pracę, klient ma 7 dni kalendarzowych na jego akceptację! Nie możemy skrócić tego terminu ani wypłacić Ci wynagrodzenia bez akceptacji pracy przez Zleceniodawcę.
Jeśli zależy Ci na szybszej akceptacji, skontaktuj się bezpośrednio ze Zleceniodawcą.


Faktura bez firmy w Useme: bezpieczeństwo

Zdajemy sobie sprawę z tego, że transakcje między freelancerem i klientem nie zawsze przebiegają bez zarzutu, dlatego właśnie dajemy wam możliwość skorzystania z gwarancji, jaką jest rozliczenie przez Useme.

Warto skorzystać z tego rozwiązania, kiedy dopiero nawiązujecie współpracę. W takiej sytuacji jako Freelancer poczekaj z rozpoczęciem pracy na to, aby Zleceniodawca dokonał płatności. Nie zaczynaj projektu, dopóki nie damy Ci znać, że pieniądze są zabezpieczone na naszym koncie.

O wpłacie poinformujemy Cię mailem i przypomnimy, ile masz czasu na dostarczenie gotowej wersji pracy. Po jej ukończeniu wgrają ją do serwisu i poczekaj na akceptację ze strony Zleceniodawcy. Jeśli Twój klient nie zgłosi poprawek, w ciągu 24 godzin otrzymasz od nas wynagrodzenie.


Faktura w Useme: do’s and don’ts

Naszym celem jest umożliwienie Ci zabezpieczenia współpracy z Klientem lub Freelancerem i zagwarantowanie płynnego, szybkiego rozliczenia. Aby Twoje doświadczenie z Useme było jak najlepsze, pamiętaj o kilku rzeczach:

  • w sprawach związanych z rozliczeniem umowy zawsze korzystaj ze skrzynki kontaktowej Useme. Zapis Twojej korespondencji z innym Użytkownikiem pozwala na określenie zakresu prac, które wchodzą w skład umowy oraz jest Twoim zabezpieczeniem w przypadku kontrowersji i nieporozumień co do realizacji zlecenia.

  • rozumiemy, że czasem wygodniej jest omówić szczegóły zlecenia przez telefon, ale nie proś Freelancerów o udostępnienie pełnych danych teleadresowych w odpowiedzi na pierwsza ofertę, jeśli nie masz zamiaru z niej skorzystać. Narażasz się wtedy na podejrzenie o wyłudzenie danych, a są to praktyki, z których zdecydowanie nie popieramy.

  • nie przesyłaj wynagrodzenia bezpośrednio na konto Freelancera: nie otrzymasz od nas faktury i stracisz gwarancję, jaką daje Useme: zwrot środków w przypadku niewywiązania się z umowy.

  • jeśli prowadzisz własną firmę, nie proponuj Zleceniodawcom samodzielnego wystawienia faktury i rozliczenia poza serwisem – jest to niezgodne z naszym regulaminem i kiedy zauważymy taką praktykę, będziemy musieli zablokować Twoje konto.

  • nie dodawaj rażąco zaniżonych ofert, np. 10 zł. Być może to Twoje przyzwyczajenie z innych serwisów ogłoszeniowych, ale Useme działa inaczej. Twoja stawka jest niewidoczna dla innych Freelancerów, więc nie musisz licytować w dół.
    Stawka z oferty stanie się podstawą do zawiązania umowy. Uważaj, od umowy o wartości 10 zł zgodnie z naszym cennikiem pobieramy prowizję wartości 10 zł, co oznacza… że podejmujesz się pracy za darmo. Twoja praca na pewno warta jest więcej.


Dobre praktyki Useme

Dokładamy starań, aby serwis Useme był dla Was coraz wygodniejszy i bardziej przyjazny w obsłudze. Aby rozliczenie umów i odbieranie wynagrodzenia przebiegało szybko i sprawnie, wystarczy pamiętać o kilku dobrych praktykach.

Możemy zatrzymać Twoje zlecenie, umowę, wypłatę lub konto na etapie weryfikacji, kiedy brakuje nam danych, dlatego zadbaj, aby starannie wypełnić wszystkie pola formularzy i podać możliwie dużo szczegółów dotyczących wykonanej lub zamówionej pracy. Im rzadziej musimy Cię pytać o brakujące szczegóły, tym szybciej przebiega Twoje rozliczenie.

Staramy się dostarczać Ci usług na najwyższym poziomie, dlatego wierzymy, że Ty również będziesz stosować się do określonych zasad. Kiedy zakładasz konto w Useme, zobowiązujesz się do przestrzegania naszego regulaminu, w tym również do tego, że prace zlecone wewnątrz Useme rozliczysz za pomocą naszej platformy.
Wiemy, że regulaminy na ogół są długie i mało ciekawe, dlatego jeśli potrzebujesz, zawsze możesz skorzystać z jego skróconej wersji, którą zamieściliśmy TUTAJ.

Jeśli masz pytania lub wątpliwości, nie wahaj się napisać do nas na adres info@useme.eu.